Consultoría Especializada en Servicio al Cliente on – off line:
- Diseño de procesos e identificación de Ciclo de Servicio on-off line
- Fortalecimiento y/o creación de Cultura de Servicio Empresarial
- Creación de una Dirección Estratégica de Servicio al Cliente
- Diseño de páginas web / blogs orientadas hacia el servicio.
- Diseño de estudios de medición y evaluaciones de Satisfacción de Servicio (Interno/Externo)
- Implementación de programas de: Cultivación de Servicio al Cliente